“温州市中(zhōng)小企业公共服务平台”昨日试运行(háng),我市14万余家小微(wēi)企业或将享受(shòu)信息化技术运(yùn)用带来的(de)全新(xīn)服务(wù)体验。
为(wéi)量大面(miàn)广的小微企业提(tí)供高质量的服务,并(bìng)不(bú)容易。最(zuì)近为小(xiǎo)微(wēi)企业(yè)代办认定地方水利基(jī)金减免优惠的市(shì)经信委副主任朱鲲感触颇(pō)深:“有些企业(yè)对自己是否能认(rèn)定感到迷(mí)茫,有些企业说自己(jǐ)跑了三趟才明白(bái)需要递(dì)交什么(me)材料……”中小企(qǐ)业(yè)公(gōng)共服务平台的运行有(yǒu)望将小微(wēi)企业办事时(shí)的这种“迷茫”与“无用功”降到低(dī)点。这(zhè)个(gè)平台将接入企(qǐ)业、行业(yè)协会、服务机构与政府部门(mén),利用微软(ruǎn)的(de)协
同(tóng)办公技术,实现(xiàn)四(sì)方(fāng)之间的对接。
朱鲲说,去年下(xià)半年以来,省内(nèi)针对中小企业颁布的各种优惠政策达37个之多,受惠(huì)于这些政策的企业总量(liàng)数(shù)以万计,若以传统的方式办理,其工作(zuò)量(liàng)与繁(fán)琐流程,无论对企业还是相关部门(mén),都是一种“煎熬”。而依托(tuō)这个全新(xīn)的服务平台,利用全新的信息技术,既可批量、高效地办理(lǐ),又能(néng)让(ràng)更多的企业(yè)从中受益。
会上,市经信委与《温州商报》签订了委托合作(zuò)运(yùn)营协议。东瓯智(zhì)库(kù)、天地人科技、知联律师事务所、蓝天科技、市理财协(xié)会等(děng)成为(wéi)市(shì)中小(xiǎo)企业公共服务平台的首批(pī)合作机构。浙江(jiāng)康泉等(děng)十(shí)家(jiā)企业领取了(le)服务平台账号,成为首批测试企业。
据介绍,在整合各类机构的专业性服务资源方(fāng)面,市中小(xiǎo)企业公共服务平台主要将向(xiàng)各(gè)类合作机(jī)构提供免费(fèi)空间(jiān)以开展活动,同时(shí)也(yě)以其位(wèi)于鹿城区(qū)黎明工业区的办公(gōng)场所,向(xiàng)部(bù)分专业型的公共服务平台和少量的协会机构提供免费的办公空间。百(bǎi)度(dù)营销体(tǐ)验中心成为首家入驻(zhù)机构。
“政府搭建的平台,也要发(fā)扬市场机制。”市经(jīng)信委(wěi)有(yǒu)关负责人表示,平台将(jiāng)定期根据中小企业(yè)的反馈对各类合作机构、入驻企业的(de)服(fú)务质量进行评价(jià),作出相应调整(zhěng)。
副市长胡纲高(gāo)出席了启动仪式并对办好平台,为温(wēn)州中小企业提(tí)供优质服务提出了(le)要(yào)求。百度(dù)副总裁王(wáng)湛、微软中国副总裁陈实专程赶来温州,表达了(le)对该(gāi)平台的支持(chí)。
百度营销体验中心落户
中小企业服务(wù)平台(tái)
作(zuò)为首家入驻的第(dì)三方服务机构,百度营销(xiāo)体验中心也同时揭牌。
百度营销体验中心是百(bǎi)度“翔计划”的实体服务平(píng)台,旨在(zài)为(wéi)中小企业开展(zhǎn)网(wǎng)络(luò)营销提(tí)供“一对一”服务与帮助(zhù)。“翔计划(huá)”是(shì)由百度与工(gōng)信(xìn)部中小(xiǎo)企业司、信(xìn)息化推进司于2011年(nián)11月联合(hé)发布的一项“帮助中小企(qǐ)业开展信息化应用(yòng)、通(tōng)过搜索营销拓展新客户群(qún)”的帮扶计划(huá),将(jiāng)在“十二五”期间(jiān)投入30亿(yì)元帮助200万(wàn)家中小(xiǎo)企业,建立搜索(suǒ)营销服务平台、电子商(shāng)务和移动终(zhōng)端(duān)平台等,开展(zhǎn)全网营销(xiāo)。“翔计划”在温州开展1年时间,共帮助(zhù)1000多(duō)家企业成功(gōng)开展网络营销(xiāo)。
百(bǎi)度渠道(dào)总(zǒng)监宇晖说,体验中心的落地是为了更深入(rù)了解温(wēn)州中小企业在开展网络营销时(shí)的困惑与难点(diǎn),为各企业提供更全面的网络建站及营销(xiāo)指导。接下来,该中心(xīn)将协助温(wēn)州中小(xiǎo)企(qǐ)业公共服务平台,帮助温企全面(miàn)提高信(xìn)息(xī)化水平。它(tā)将输送“翔计(jì)划”营销专(zhuān)家为温州中小企业实施(shī)“一对一”帮扶计划,快速有效地开展网络营销;同步开展“企业(yè)英才计划”协助(zhù)企业培养“营销(xiāo)推广师”;引入(rù)“e联盟”计划,由百度牵头,让中央(yāng)级行业协会(huì)与(yǔ)相应的地方性(xìng)行业(yè)协会接(jiē)洽合作,建立行业(yè)企业信息(xī)化服务联盟。
■问答(dá)
尽(jìn)管拥有美好的构想(xiǎng)、各(gè)方的期待,但作为一个新生事物,“温州(zhōu)市(shì)中小(xiǎo)企业公共服务平台”的完善与成型仍需(xū)要一(yī)个过程。何时才能(néng)普(pǔ)惠中小企业(yè),蓝图(tú)中的构(gòu)想(xiǎng)将在什么时候实(shí)现(xiàn)?带着这些问题(tí),记者(zhě)采(cǎi)访(fǎng)了市(shì)经信委有关负责人(rén)。
问:加入这(zhè)个(gè)平台有什么条件?
答:涉及温(wēn)州的(de)政策(cè)所能覆盖的企业(yè)法人都可以申报。
问:作为(wéi)一家(jiā)企业,什么(me)时候可以申报获得账(zhàng)户呢?
答:目(mù)前,平(píng)台正在进行封闭式的测试,此次首批参与测(cè)试的企(qǐ)业共有10家。到7月上旬(xún),我们会再纳入100家企业,然后根(gēn)据反馈进行调整(zhěng)。相信很快就可(kě)以对所有企业开放。在这期间,我(wǒ)们也欢迎更多企业通过网站、热(rè)线、微博、微(wēi)信了解(jiě)平台的(de)试(shì)运营状况(kuàng),给我(wǒ)们(men)提宝贵建议。
问(wèn):加入平台收费吗?
答:中(zhōng)小企业(yè)公共服务平台(tái)租用的(de)是微软公(gōng)司(sī)的协同(tóng)办公平台,第一年的(de)费(fèi)用由政府出资缴纳,企业加入(rù)后是(shì)免费的。到了(le)第二(èr)年,确实是有租金问题,但总体不(bú)贵(guì),不足(zú)千元。对于是否(fǒu)交费继续使用我(wǒ)们(men)不做强(qiáng)求,让企业用脚投票。
问:平台中的各种申报工(gōng)作涉及诸多政府职能部门,目前(qián)这些部门已经接入到平台中了?
答:是的,我(wǒ)们已经和(hé)各部门都达成(chéng)了共识。
问:除了“地方(fāng)水利(lì)基金减(jiǎn)免”这一项目以(yǐ)外,目前平台中还有(yǒu)哪些减负项(xiàng)目可以申报?
答(dá):我们正对37个(gè)优惠政策逐一进行(háng)梳理,同时也和各部门积极协调,在(zài)短期内(nèi)就会逐个推出这些项目(mù)的应用(yòng)场景(jǐng)以供企业申报。
问:除了线上的协(xié)同服务,线(xiàn)下位于黎明工业区的平台实体(tǐ)主要发挥(huī)什(shí)么功能(néng)?
答:线下(xià)的(de)平台(tái)空间面积有(yǒu)1600平米,一些(xiē)线上较难实(shí)现的功(gōng)能,如培训、咨询、推介(jiè)会等(děng)在(zài)那边实现(xiàn)。里面有各类机构的办公点和展示窗口,同时(shí)也(yě)有培训室、会议室等场(chǎng)地,线下的平台主要是(shì)作(zuò)为企(qǐ)业与中介机构对接的一(yī)个载体,办(bàn)事申报(bào)等事宜(yí)我(wǒ)们(men)还是建议直接(jiē)在线上(shàng)完成。
问:中小企业公共服务平(píng)台(tái)将是怎样一个应用规模?
答:下一步,我(wǒ)们(men)会组建温州市(shì)中(zhōng)小企业(yè)服务机构协会。同时依托平台形成超(chāo)过10个涉(shè)企部门、100家服(fú)务机构、30个行业协会、1000家企业的应用规模,推出30个以上(shàng)包(bāo)括专(zhuān)项资金申(shēn)报、减(jiǎn)免退税在内的服(fú)务项(xiàng)目流程优化及代办。